Toimitusehdot
Toimitusaika laudepaketille on 1-2 viikkoa.
Lasku lähetetään tilaajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Hinta tarkistetaan vielä koneellisen laskuvirheen varalta ja vahvistetaan aina tilauksen jälkeen. Lasku toimii tilausvahvistuksena ja se lähetetään, kun tilaus on käsitelty.
Tilaus on sitova.
Toimitus- ja maksuehdot
1. Johdatus
Näitä yleisiä toimitus- ja maksuehtoja sovelletaan elleivät osapuolet ole kirjallisesti toisin sopineet.
2. Sopimuksen solmiminen
Sopimus, sisällyttäen nämä ehdot (1-9) on syntynyt, kun myyjä on saanut tilaajan sähköisesti tehdyn tilauksen tai suullisen tilauksen. Tilausvahvistus toimitetaan tilaajan sähköpostiin ja toimii myös laskuna. Hinta tarkistetaan koneellisten laskuvirheiden varalta ja vahvistetaan aina tilauksen jälkeen.
3. Toimitusaika
Tavara toimitetaan sopimuksen mukaan, mikäli muuta ei ole erikseen ilmoitettu. Toimitusaika tarkoittaa tavaran lähtöaikaa asianomaiselta tehtaalta. Mikäli toimitus myöhästyy, ei myyjä korvaa siitä mahdollisesti syntyvää vahinkoa. Ostaja saa myöhästymisen perusteella purkaa kaupan vain jos ilmoitettu toimitusaika on oleellisesti ylitetty.
4. Kuljetus
Kuljetuksissa sovelletaan tiekuljetussopimuslakia. Tuotteet toimitetaan pääsääntöisesti kertatoimituksena, ts. mikäli jokin tilauksen tuote ei ole heti saatavilla, lähetetään kaikki tuotteet vasta, kun puuttuva tuote on mahdollista lähettää. Näissä tapauksissa ilmoitamme asiasta asiakkaalle välittömästi joko sähköpostitse tai puhelimitse ja kerromme tällöin myös arvioidun toimitusajankohdan. Toimituskulu ei sisällä toimitusta esim. saaripaikkoihin tai muille normaalin posti- ja jakelulogistiikan ulkopuolella oleville alueille.
Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, palautuvat tavarat varastoomme, jolloin aiheutuneet kulut veloitetaan asiakkaalta.
Mikäli tuotteissa tai toimituksessa on ongelmia, kirjaa rahtikirjaan selkeästi tieto mahdollisista virheistä. Ota sen jälkeen viipymättä yhteyttä meihin.
Huomaa, että ilman mitään merkintää rahtikirjassa, jää vastuu sellaisista virheistä, jotka ovat jo toimitushetkellä havaittavissa, asiakkaalle.
5. Maksu
Ellei muuta ole sovittu, on kauppahinnan oltava laskussa ilmoitetulla myyjän pankkitilillä viimeistään laskussa ilmoitettuna eräpäivänä, riipumatta siitä onko tavarasta reklamoitu tai tullaanko tavarasta reklamoimaan. Mikäli ostaja laiminlyö sopimuksen mukaisen tavaran vastaanottamisen määräaikana, on hän siitä huolimatta velvollinen suorittamaan maksun niin kuin tavara olisi toimittu. Ostajan on vastattava maksun tavanomaisista pankkikuluista.
6. Maksun viivästyminen
Ellei ostaja suorita maksua niin, että maksu on myyjän saatavissa eräpäivänä, hän on velvollinen maksamaan myyjälle laskun mukaista viivästyskorkoa (8%) eräpäivästä lukien. Mikäli myyjälle aiheutuu ostajan maksuviivästyksen johdosta muistutus-, perimis-, oikeudenkäynti- tai muita kuluja, on ostajan vastattava myös näistä.
7. Takuu
Toimittaja vastaa valmistuksesta johtuvista rakennevirheistä 6 kuukauden ajan toimituksesta. Puumateriaalien luonteesta ja käytöstä aiheutuvat muutokset materiaaleissa, kuten halkeaminen, vääntyminen, kosteusvauriot sekä värjäymät eivät kuulu takuun piiriin.
8. Reklamaatio
Mikäli toimitetussa tavarassa ilmenee valmistusvirheitä on siitä reklamoitava kirjallisesti myyjälle 8 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta, tai mikäli virhettä ei ole kohtuudella voitu heti havaita, välittömästi virheen paljastumisesta. Virhe tai puute on tarkasti yksilöitävä.
9. Sinulla on 14 vrk:n palautusoikeus tuotteillemme. Palautus voi tulla kyseeseen vain, jos tuote on jälleenmyyntikelpoinen ja virheetön. Jos haluat palauttaa tuotteen, ota ensin yhteyttä meihin. Sopimatta palautettua tavaraa emme hyvitä, vaan palautus hoidetaan asiakkaan kustannuksella. Tilauksen mukaan valmistettuja tai tehtaalta asiakasta varten tilattuja tuotteita emme ota palautuksena vastaan.